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Unsere AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ihren ABINEA - Urlaub

  • Es wird eine Ortstaxe von € 2,80 pro Person und Tag berechnet, ausgenommen Kinder bis 13 Jahren. Neu: inklusive kostenloser Nutzung aller öffentlicher Verkehrsmittel von Südtirol. 
  • bei Allergien und Unverträglichkeiten wird von unserem geschulten Küchenteam ein auf ihre Bedürfnisse abgestimmtes Menü zusammengestellt. Eine entsprechende Mitteilung ist vor Anreise notwendig. Wir bitten um Verständnis, dass wir einen Aufpreis von € 10,00 auf die 3/4 Pension berechnen müssen.
  • Preise für Übernachtung/Frühstück auf Anfrage
  • Zimmer zur Einzelbelegung auf Anfrage
  • Für die 3. und jede weitere Person ab 16 Jahren im selben Zimmer gewähren wir einen Preisnachlass von 20%
  • Die Zimmer sind ab 14.00 Uhr bezugsfertig (je nach Buchungslage kann das Zimmer auch schon früher verfügbar sein; wir bitten um kurze Mitteilung wenn sie vor 14.00 Uhr anreisen möchten).
  • Am Abreisetag bitten wir Sie Ihr Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr freizugeben. Late check out bis am Abend ohne Zimmer: nur auf Anfrage direkt im Hotel und zum Preis von € 25,00 pro Person.
  • Sollten Sie am Anreisetag nach 19.00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns dies telefonisch oder schriftlich mitzuteilen.
  • Reservierung bestimmter Zimmernummern, Etagen und Tischen: Wir sind bemüht, Ihren Wünschen nachzukommen; eine bestimmte Zimmernummer, Etage oder Tischnummer zu garantieren ist uns aber leider nicht möglich.
  • Hunde und andere Haustiere werden nur auf Anfrage akzeptiert (ausgenommen Gardenzimmer, SPA Suiten und Classiczimmer).  Es werden € 20,00 für kleine Hunde und € 25,00 für größere pro Tag ohne Futter berechnet. Folgenden Regeln müssen eingehalten werden: 
    • bringen Sie bitte ein Hundekörbchen, Decke, Futter und Maulkorb mit (letzteres ist Pflicht in allen öffentlichen Verkehrsmitteln und Bergbahnen)
    • Tiere müssen im gesamten Hotelbereich an der Leine gehalten werden
    • die Verwendung der Bett-und Badwäsche für Tiere ist nicht gestattet
    • es ist absolut verboten Tiere auf Betten, Sofas, Tische und Stühle klettern zu lassen
    • das Verhalten des Tieres muss vom Besitzer so gehandhabt werden, dass andere Gäste nicht gestört werden
    • wir bitten um Verständnis, dass Tiere keinen Zutritt zum Frühstücks-und Speisesaal haben, sowie Wellnessbereich inklusive Dachterrasse
    • für Mahlzeiten, die Sie in Begleitung Ihres Vierbeiners genießen möchten, reservieren wir Ihnen gerne einen Tisch in unserer Kaminstube. Bitte geben Sie uns vor Ihrer Anreise kurz Bescheid
    • Besitzer haften für Schäden, die durch Ihrem Tier entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, eine eventuell erforderliche Endreinigung/Schäden in Rechnung zu stellen
  • Um Reservierungen definitiv zu buchen, bitten wir Sie um ein Angeld (caparra) von 30% des Reisepreises. Die Rechnung kann bar in Euro beglichen werden. Wir akzeptieren auch Bancomat und Kreditkarten (EC-Karte, Visa, Mastercard).

Stornobedingungen:

Covid Sonderstornierungsbedingungen UPDATE (nur bei einer Direktbuchung):

  • Sollten Sie Ihren Urlaub COVID-bedingt nicht antreten können (Risikogebiet, Ein- oder Ausreisestopp, Quarantänepflicht in Ihrem Land nach Italien Reise) können Sie bis 7 Tage vor Ihrer Anreise kostenfrei stornieren.
    Ein eventuell geleistetes Angeld kann für einen späteren Aufenthalt (innerhalb 2 Jahre) voll verrechnet werden oder mit einer Bearbeitungsgebühr von € 50,00 (pro Zimmer) wieder gut geschrieben werden.


Ansonsten gelten weiterhin unsere Stornobedingungen:

  • Stornierung bis 30 Tage vor Reiseantritt wird das Angeld zurückerstattet abzüglich 100 € Bearbeitungsgebühr (pro Zimmer)
  • Von 29 bis 14 Tage vor Anreise: 30% des gebuchten Aufenthaltspreises
  • unter 14 Tage vor Anreise: 100% des gebuchten Aufenthaltspreises
  • Bei verspäteter Anreise bzw. vorzeitiger Abreise wird das Zimmer für die gesamte gebuchte Zeit berechnet.
  • die Stornierung muss schriftlich erfolgen
  • Bitte lesen Sie unsere AGB (Buchungsregeln), die mit einer Zimmerbuchung akzeptiert werden
  • Reiseversicherung:  Um Sie im Falle einer Stornierung von jeglichen Spesen freizuhalten, empfehlen wir Ihnen diese Reise-Storno-Schutz Versicherung abzuschließen, damit diese für Sie von der Europäische Reiseversicherung übernommen werden. Klicken Sie [hier], um Ihre persönliche Reiseversicherung abzuschließen. (Die Reiseversicherung beträgt 5% des gebuchten Reisepreises).
  • Stornierung SPA: wir bitten Sie eventuelle Änderungen oder Stornierungen 24 h vor dem vereinbarten Termin mitzuteilen. Bei kurzfristigen Änderungen oder Stornierungen wird die Behandlung zu 100% in Rechnung gestellt.
  • Kinderermäßigung im Zimmer der Eltern bzw. im Zimmer mit 2 Vollzahler (Alter am Anreisetag)
    • Kinder bis 1 Jahr (mit Kinderbettchen): -80%
    • Kinder von 2 bis 5 Jahren: -50%
    • Kinder von 6 bis 15 Jahren - 40%
    • ab 16 Jahren - 20%

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